צרו קשר למענה מהיר במייל
התקשרו לתיאום פגישה
077-4060245
info@bdesign.co.il

קליניקות רפואיות



עיצוב חווית משתמש בקליניקות

עיצוב קליניקה רפואית הינה אתגר עיצובי שיש להתייחס ברגישות רבה, וזאת תוך הבנת הצרכים של המטופל והרופא כאחד .
מתוך ההבנות הללו אנו רואים את האינטראקציה בין הרופא למטופל כחוויות משתמש "User  Experience" .

גישת חווית המשתמש בתחום הבריאות תופסת תאוצה בארה"ב ואירופה והמגמה מתפתחת גם בישראל (לדוגמא קביעת תורים דרך האינטרנט) . סקר שערכה פירמת ראיית החשבון PWC מדדה את חשיבות חווית המשתמש בסקטור הבריאות לעומת סקטורים אחרים. תוצאות הסקר היו חד משמעותיות, לקוחות נותנים משקל ייתר (עד פי שתיים) לחוויית משתמש שלילית בסקטור הבריאות לעומת סקטורים אחרים כמו בנקאות , מלונאות ותעופה ( לצורך המחשה ,בעת המתנה  ארוכה במיוחד ולא מתוכננת , אותם לקוחות  יהיו מתוסכלים פי שניים במידה ומדובר בתור רופא לעומת תור בבנק )

למרות שחוויית המשתמש מורכבת ממכלול פרמטרים (גישה של צוות , זמני המתנה וכו'...) אלמנטים עיצוביים מהווים חלק אינטגראלי מגיבוש החוויה. 



לפרטים ותאום פגישה
טלפון: 077-4060245  מייל: info@bdesign.co.il

שם מלא:
טלפון:
אי מייל:
הערות: